Le titulaire du BTS SAM doit être capable de :

• Être support opérationnel aux membres de l’entité
• Gérer des dossiers en responsabilité
• Contribuer à l’amélioration continue des processus
• Gérer les ressources de l’entité
• Préparer un projet
• Mettre en œuvre une veille informationnelle liée au projet
• Conduire un projet
• Clôturer un projet
• Accompagner les parcours professionnels
• Contribuer à l’amélioration de la vie au travail
• Collaborer aux relations sociales
• Participer à la performance sociale

COMPETENCES ACQUISES A L’ISSUE DE LA FORMATION

• Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
• Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
• Contribuer à la pérennisation des processus
• Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
• Formaliser le cadre du projet
• Conduire une veille informationnelle
• Suivre et contrôler le projet
• Evaluer le projet
• Gérer la relation de travail
• Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
• Organiser les activités du champ des relations sociales
• Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Lieu adapté aux personnes à mobilité réduite

Poursuite d'études :

Tout Bac+3 (Bachelor / Licence) dans le domaine de la gestion et du développement de l’entreprise (commerce, commerce international, développement commercial, gestion, qualité, RH, banques et assurances).