Le titulaire du BTS SAM doit être capable de :

– Être support opérationnel aux membres de l’entité

– Gérer des dossiers en responsabilité

– Contribuer à l’amélioration continue des processus

– Gérer les ressources de l’entité

– Préparer un projet

– Mettre en œuvre une veille informationnelle liée au projet

– Conduire un projet

– Clôturer un projet

– Accompagner les parcours professionnels

– Contribuer à l’amélioration de la vie au travail

– Collaborer aux relations sociales

– Participer à la performance sociale

COMPETENCES ACQUISES A L’ISSUE DE LA FORMATION

– Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité

– Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier

– Contribuer à la pérennisation des processus

– Rationaliser l’usage des ressources de l’entité

– Formaliser le cadre du projet

– Conduire une veille informationnelle

– Suivre et contrôler le projet

– Evaluer le projet

– Gérer la relation de travail

– Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail

– Organiser les activités du champ des relations sociales

– Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Lieu adapté aux personnes à mobilité réduite

Poursuite d'études :

Tout Bac+3 (Bachelor / Licence) dans le domaine de la gestion et du développement de l’entreprise (commerce, commerce international, développement commercial, gestion, qualité, RH, banques et assurances).